Refund policy

キャンセル・返品（返金・交換）について

※当店では原則お客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金
・当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換
・当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
・対応条件
　商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・対応可能期間
　商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
・返金額
　商品代金全額
・返品送料
　店舗負担
・備考
　返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
・対応条件
　商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・対応可能期間
　商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
・返品送料
　店舗負担
・再送料
　店舗負担
・備考
　同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先
・返金・交換ご連絡用のメールアドレス
　info@uzunohana.com

■返送先
・郵便番号
　772-0012
・住所
　徳島県鳴門市撫養町小桑島字前浜１７９－４
　エイチニュー株式会社
・電話番号
　088-602-8991